Порядок приема и рассмотрения обращений

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание, что обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт депутата Максима Васильева, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений граждан в виртуальной приемной депутата Максима Васильева.

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан в виртуальной приемной депутата Максима Васильева.

Данный раздел официального сайта депутата Максима Васильева является дополнительным средством обеспечения возможностей обращения граждан к депутату Максиму Васильеву.

Обращения граждан поступают в виртуальную приемную и рассматриваются депутатом в срок до 30 дней со дня поступления.

В случае необходимости проведения специальной проверки, истребования необходимых материалов либо принятия других мер срок обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.

Обращения, поступившие без реквизитов, необходимых для рассмотрения обращения, не принимаются к рассмотрению.

Не рассматриваются обращения, содержащие:

  • ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
  • вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
  • любую рекламу;
  • обращения, являющиеся дубликатами уже поступивших электронных обращений;
  • Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции депутата Думы, направляются в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.

На обращения с вопросами, относящимися к компетенции депутата Максима Васильева , авторам обращений посылается уведомление о размещении ответа на официальном сайте.